Harmonian säilyttäminen työssä muiden ihmisten kanssa voi toisinaan olla vaikeaa. Ehkä teet virheitä joka päivä, pidät riidellä, et pysty tekemään kompromisseja ja sinun on vaikea kommunikoida.
Tietysti on mahdollista, että ongelma on muissa ihmisissä, usein on parasta katsoa itseäsi tarkemmin ja katsoa, onko ihmissuhteissamme parantamisen varaa. Paranna vuorovaikutustasi ikätovereidesi kanssa, voit menestyä urakehityksessäsi.
Puhumme ihmissuhteista koko ajan, mutta mitä ne oikeastaan ovat?
Urakehitys on meille tärkeää, ja ihmissuhdetaidot voidaan jakaa useille alueille. Kun kehität jokaista niistä, sinulla on kokonaisvaltainen lähestymistapa muiden ihmisten kanssa työskentelyyn. Näitä alueita ovat:
- Kommunikointitaidot;
- Ryhmätyötaidot;
- Neuvottelu- ja suostuttelutaidot;
- Konfliktinratkaisutaidot;
Viestintätaidot: puhuminen on vain tapa, mutta ei ainoa tapa
Aktiivinen kuuntelu: Tämä voi olla aliarvioitu taito, koska olemme liian kiinnittyneitä siihen, mitä haluamme sanoa ja kuinka saada se. Aktiivinen kuuntelija on hyvä tapa osoittaa kunnioitusta, kiinnostusta ja ymmärrystä.
Voit osoittaa tämän seuraavilla tavoilla: parafrasointi osoittaaksesi ymmärrystä; kysy avoimia kysymyksiä, kysy jatkokysymyksiä, pidä katsekontaktia, nyökkää ja käytä lyhyitä lauseita, kuten "ymmärrä", "tietysti", "tiedän", kun toinen puhuu.
Sanojen valinta: Käyttämäsi sanat voivat olla uskomattoman tärkeitä. Kun valitset viisaasti, muut ymmärtävät sinua paremmin ja väärinkäsityksiä tulee vähemmän.
Voi olla hyödyllistä olla enemmän vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa ja miettiä, kuinka kommunikoit ajatuksesi. Pyydä palautetta ymmärtääksesi, voitko ilmaista itseäsi selkeämmin ja löytää heikkoutesi.
Ei-verbaalinen viestintä: emme puhu vain sanoilla. Kehonkielellä voi olla suuri vaikutus siihen, miten muut ihmiset näkevät meidät. Voit luovuttaa itsesi, jos sanasi eivät vastaa ilmeitäsi ja eleitäsi.
Hymyt, katsekontakti, asento, äänen sointi, muiden ihmisten reaktioiden tarkkaileminen lausuntoihisi, vartalon kallistaminen osoittamaan kiinnostusta ovat kaikki tapoja viestiä positiivisesta viestinnästä. Kun kiinnität enemmän huomiota kehonkieleen, vaikutat ystävälliseltä, luotettavalta ja hyväntahtoiselta.
Huumori: Huumori voi auttaa sinua luomaan siteitä ihmisiin ja saamaan muut mukavammaksi läsnäolossasi. Positiivinen reaktio naurun tai vitsin muodossa keskustelun aikana tekee kommunikaatiosta rennompaa. Varmista vain, ettei se näytä loukkaavalta tai loukkaavalta.
Ryhmätyötaidot - Ryhdy henkilöksi, jonka kanssa on mukava työskennellä
Joustavuus: Mielipide-erojen ymmärtäminen ja niihin sopeutuminen on keskeinen taito kehittää. Erilaisten näkökulmien tunteminen mahdollistaa ajattelun laajentamisen. Lisäksi muut ihmiset tuntevat, että kunnioitat heidän mielipiteitään.
Vastuu: Ota vastuu roolistasi tiimissä. Tietysti on helpompi siirtää kaikki muiden ihmisten käsiin ja sitten syyttää heitä asioiden menemisestä pieleen. Vastuusi ja roolisi ymmärtäminen tiimissä ennen osallistumista on ratkaisevan tärkeää tehokkaan viestinnän ja positiivisten tulosten kannalta.
Stressinhallinta: Stressiin reagoidaan eri tavoin, mutta sen käsitteleminen auttaa sinua työssä. Kokeile meditaatio- ja rentoutumistekniikoita tällaisissa tilanteissa.
Palautekyky: Reagoi positiivisesti palautteeseen, vaikka se olisi negatiivista. Katso tämä mahdollisuutena parantaa itseäsi, älä lannistua.
Positiivisuus: Ihmiset reagoivat paremmin ja houkuttelevat enemmän positiiviseen ihmiseen. Toisin sanoen positiivinen vetää puoleensa positiivista ja negatiivinen negatiivista. Siksi iloinen ja positiivinen asenne ei vain auta meitä vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa, vaan myös lisää itsetuntoamme.
Neuvottelutaidot ja suostuttelu - kenenkään ei pitäisi olla häviäjä
Etsi win-win-tilanteita: Keskity neuvotteluissa hyvän suhteen ylläpitämiseen. Toisin sanoen, muista erottaa ihmiset ongelmasta. Varmista, että tarjoat molemmille osapuolille useita vaihtoehtoja ennen päätöksen tekemistä. Näin voit rajoittaa erimielisyyttä ja vihamielisyyttä.
Kompromissi: Älä mene eteenpäin vain saadaksesi tahtosi. Ole valmis kompromisseihin ja analysoi muiden ihmisten mielipiteitä. Tällä tavalla saat todennäköisemmin kunnioitusta ja tulos on sinun edusi.
Aseman puolustaminen: Taivuttelutaitojen kehittäminen tarkoittaa, että pystyt puolustamaan asemaasi rauhallisesti ja positiivisesti. Mainosta näkemystäsi ei-vihamielisesti, jotta et ärsytä muita ihmisiä. Tämän taidon kehittäminen lisää kunnioitusta ja osoittaa, että et ole patja.
Konfliktinratkaisutaito - Tuhoa pesäkkeet ennen kuin ne kärjistyvät konfliktiksi
Empatia: On erittäin helppoa joutua harhaan, että urakehityksessä tärkeintä on olla ensimmäinen. Empaattisuus on keskeinen taito rakentaa luottamusta ja kunnioitusta kollegoiden keskuudessa. Ymmärrä muiden ihmisten näkemyksiä äläkä tuomitse tai hylkää heidän näkemyksiään asioista. Tämä auttaa sinua näkemään ongelman eri valossa ja löytämään ratkaisuja muihin tilanteisiin.
Sosiaalinen tietoisuus: Kun olet herkkä mahdollisille konflikteille, voit tunnistaa ja estää ne ennen kuin on liian myöhäistä. Se voi säästää paljon aikaa ja vaivaa ja vapauttaa tietä uratavoitteellesi.
Tarkastelemalla kutakin viestinnän osa-aluetta erikseen, voit parantaa merkittävästi ihmissuhdetaitojasi, luoda hyviä työsuhteita ja edetä urallasi. Muiden luottamusta ja kunnioitusta ei pidä hylätä tai aliarvioida. Kova työ ja kyky tulla toimeen kollegoiden kanssa ovat avaimia menestykseen.
Suosittelemme katsomaan:
Ja tämä video kertoo, mitä sinun ei tarvitse tehdä menestyäksesi ja rikastuaksesi:
